楼主
好不容易盼星星盼月亮盼来了我的新手机。 可是,不久就杯具了。事情是这样的: 快递到后,我就把手机拿出来检查了一下,老公却忙着签收确认,我告诉他一会儿再签收,可是他已经签好了给了人家单子。 我打开手机盒子的时候,手机掉在了地上。不过,我没太注意,心想自己的手机不知道被摔过了多少回了。哪有这么脆弱,老公和一旁的顺丰快递员也没有在意。我俩看到配件不少,人家快递就走了。 等我们打开手机,发现右上角有一小块黑屏,一看就是坏了一块儿,关机后仔细看也可以看到有一条不明显的痕迹。 顿时,我郁闷无比。急忙下楼找快递员,结果人家已经走了。给他们公司打了电话,接线员只是记录了一下情况,并没有把那个快递员电话给我。我也不抱希望了,认为是自己摔得,跟人家没有关系。 后来,我又给小米售后联系了,他们说让我去售后服务站去检测一下情况,然后看情况是否要返厂。 幸亏,我们附近有个维修站,我们赶紧去了,那里的人说一看就是人为摔得,因为左下角的金属壳有一点不明显的触碰过痕迹。不过,我说手机没有那么娇气吧,新出厂的手机还能一下子就摔坏了?而且高度不高。他们说可能正好摔倒了要害,所以坏了。这个不在保修范围内,没法开单子让寄回原厂。只能自己自费换屏,我问了一下米三换屏的话得要640元。 我一听就来气了。 别说要花钱维修,就是不花钱免费换屏我也不乐意。谁刚买到的东西就要拆开维修呀,心里别扭,再说谁家手机这么弱不禁风啊,我希望能够返厂换新的。 老公建议我直接换个新屏得了,估计小米客服不会换的。因为屏幕人为破坏确认不再保修范围内。 可是我坚决不同意,那么低的高度,一掉就坏,以后我还碰不碰它啦?就是几百块的老手机也没有这么不经摔吧?而且万一是送来时就坏了的呢?只不过是我碰巧又摔了一下而已(哈哈)。 于是,我们又拿了回来,我又给小米客服电话,接线的人说所有手机都是从厂里经过很多测试通过才发货的,不可能有问题。我说你们的质量肯定有问题,这么轻轻一摔都要坏了,那以后我要怎么用啊?比拿块玻璃还易碎呢,以后我还敢用不用了。 他们说把我的情况记录下来,24小时内有人给我电话,不过一下午也没有人给我电话。真是气人。 不过,傍晚,那个顺丰的快递员又来了电话,说一会过来取机子,会帮助返回公司与小米客服检测。他说他也觉得摔得一下没有那么夸张,他自己也用的就小米,摔过n次了都没问题。所以会帮我反馈的。他把机子拿走了,说跟公司拍照确认,明天给我回复。 哎,你说我不是自找的吗?非要从网上抢抢抢,抢了好几天,好不容易抢到了还没有用呢就坏了,真郁闷。 不知道明天结果怎么样呢?我做好了最坏的打算,如果小米坚决不给换,我就凑合用它了,反正今天试了一下,还是挺舒服的。虽然那一块有碍美观,不过大体上不影响使用。等不行了再花钱换个屏幕。 你说我冤不冤?哎。 右上角的黑屏就是坏的地方 本作品未经作者许可不得转载,转载请征求作者意见。擅自转载使用,将保留追究其法律责任的权利! 评分记录
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小甜瓜妈妈,目前辞职在家带女儿,希望女儿每一天健康平安,希望我的小家快乐谐和。
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沙发
新买的手机就这样是挺郁闷的。
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开心生活每一天
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板凳
什么破手机这么残次。
亲爱的,好高的幸运分拉,别郁闷了哦 |
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小甜瓜妈妈,目前辞职在家带女儿,希望女儿每一天健康平安,希望我的小家快乐谐和。
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小甜瓜妈妈,目前辞职在家带女儿,希望女儿每一天健康平安,希望我的小家快乐谐和。
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晕死 不知道是你摔的 还是本来就这样
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儿子健康成长 我要健康的减肥 老公要健康的工作
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真是不幸啊 唉 !
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手机是不是没有到手就是坏的啊。
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小甜瓜妈妈,目前辞职在家带女儿,希望女儿每一天健康平安,希望我的小家快乐谐和。
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小甜瓜妈妈,目前辞职在家带女儿,希望女儿每一天健康平安,希望我的小家快乐谐和。
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正要恭喜你终于如愿了。怎么就遇到这种事了?哎,积极再和客服联系一下呗
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