中移动不愧是A级企业，服务态度就是好

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发表于 2011-08-04 10:48

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   昨天看新闻说了中国企业排名，第一个就是中移动，它是占4A以内的，想想现在中移动，中联通一直相互竟争，压力也是不小的，可还是得到很多人的支持，做到A级，他们赢的就是服务态度好。

   想想这些年和中移动打的交道，从有手机那天开始，我就一直是用的移动的号，手机换了N过，号码也换了N次，可一直没有换的也就是移动，移动全国到处都有沟通100，那服务态度好的没得说，呵呵前提是他们有钱赚，说这也不奇怪。

   我现在用的宽带也是移动的，有时是真的慢，一直就想到期换掉算了，可再想想，这慢一点也是可以理解的，想想啊，这一年才300块钱也不多，再说人家的服务态度也很好，还是不换了。

   昨天下午无意中我的网络断了，显示是错误678，这网上聊习惯的一下说没就没有了还真不习惯，以前也有个类似情况，都是一个电话过去一会就人来搞好，昨天我又打那电话过去，可那人说他不在那做了，要我打10086，当时我还想这10086有管宽带的么，我还是打了，后来转到人工接听，确定是我们这的设备坏了。我的电话申报也成功了，想着不能上，就出去了。

   晚上回家网络又好了，也没有管这事，想着可能是有人来修过设备，可今天早上一早有人打电话来了，一开始是市里的电话，问的是网络现在是什么情况，我说好了，他说如果不好，他打电话要我们本地的来修。还说要以后有事打他电话，说打10086不是很快来处理，他是市里管我们这个地方的，我说好的，说完挂了电话。一会又是我们本地的人打电话来问是什么情况，我又说了，他又说有事打他电话，他直接过来维护，也说不用打10086，说那不是很急时。说完这些我让他帮我查一下这一年什么时间到期，后来他让别人帮查，一会工作人员打电话来说，我的到11月份到期。也说了有事打他电话，过后我就在想，这三人人家都说有事直接打给他们，人家这些服务人员真好，随叫随到，这只是我们小地方的移动服务，是否全国的服务态度都好呢，这还真不不愧是A级企业啊。