楼主
(限选1项) 08-10 11:52
68人参与
该投票已结束! 截止至:2011-08-17(已结束) 8月9日凌晨,当当网推出了“当当亲子团 好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动。大量爸妈深夜积极参加了此次抢购活动并且成功下单。正当大家欢欣雀跃不久,但离72小时尚远,短短几个小时之内,大量的已经通过了审查的订单被当当单方面撤销。 8月9日白天,陆续不断有订单被取消,众多爸妈致电当当,但当当客服并未对此给出明确的解释。当日少数人收到了当当的订单包裹,但大部分用户的订单被当当无故取消,当当此举引起了参与这次活动的爸妈们的强烈不满,对当当的质疑之声不绝。 8月9日傍晚,当当微博发布了“关于取消错价商品订单的声明”,但其推卸责任的说辞和敷衍的处理方式更是引发了当当用户们的强烈愤慨。 对于此事件,你怎么看?你有参加本次的抢购吗?你认为当当这样的行为合理吗?如果是你你觉得你会选择维权吗? 如果是我,我肯定会参加维权的,当当没有直面自己的错误,没有承担的勇气,对这样一个大的电子商务平台来说,简直是打了自己一个巴掌,坚持维权 具体要求: 1、先选择投票,然后回复个人看法,内容为原创; 2、字数不少于50字。 时间:8月10日至8月17日 奖励: 参与者均有10分奖励(同一用户只奖励一次分),优秀回复另外奖励50分 本作品未经作者许可不得转载,转载请征求作者意见。擅自转载使用,将保留追究其法律责任的权利! 评分记录
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沙发
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板凳
因为我没听说过当当的这个活动,所以这次的活动并没有参与,但是当当这样的做法肯定是不行的,严重侵害了消费者的权益,如果我参与了,我想我也会选择维权,至少也要讨个说法。
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在群里看了妈妈们的留言,知道了DD的这个活动,马上赶过去,不停地拍,到购物车付款时惊见结算价为其他价格,于是罢拍。既然举办这个活动,事先都已经衡量过利弊的,价格各方面的都已经是测算过的,如果在执行的过程中,后台出现了问题,DD应该担当这个责任,最多将购买量降低一些,而我等普通民众从前端是看不出的,也不应该几小时内取消大量订单,现在,他应该担心如何消除这个极大的负面影响。
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我没有参见,但看到很多亲都参加而无故又被撤销订单,真是气愤。当当还有什么诚信可言?我支持亲们维权到底,我们要对自己负责,不能随便被人侵犯自己的利益。拿起法律武器维护自己的利益
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我也是昨天晚上一直等到12点,可是却什么也没有拍到,比那些拍到了又撤销单子的妈妈少了点心理伤害!但是还是对当当有意见,当当的书价真的像股市一样,每天变化这,让人捉摸不定!作为当当的钻石会员,真的为当当这样糊弄顾客感到伤心,气氛!当当经常做些半夜抢购的活动,都是悄悄地,好像如果你一天不关注当当,就会有损失的!当当难道用这种手段来提高大家的浏览率吗?这手段也太那个了吧!
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作为一个商家,声誉第一,如果是自己的错误所导致的损失也是由自己承担,所谓的打肿脸充胖子也要一充到底,不能说为了自己的利益而去欺骗顾客,这样对自己以后的生意也会大大的有影响,如果是我,我会坚持维权
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不知道有活动 就算知道我也不会参加 因为宝宝还没出上那 买那么多的书也没有用 我想这个必须要为维权的他们怎么可以这样做那
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没参加当当网的这次活动。商家信誉第一嘛,这样言而无信,下次谁还会去当当网上买东西。坚持维护自己的权利,保护自己的利益。
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商家应该为自己的错误承担责任的。
已经定单成功的,就要按定单发货,这是信誉啊。 我昨天也买了一套鼠小弟的,还好不是他们弄错的书,不然我就失望大了。 要维权,一定要的。 晕啊,我的单被取消了啊,这当当真会坑人啊,这样骗点击率也太不应该了。我们正在维权中,希望有好的消息。 评分记录
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在微薄上看到有人说当当有超低价图书,本来想去抢购的,后来有事给耽误了。唉,还好没去,原来是场骗局啊。
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这次我虽然没有拍,但是为那些拍到书而被当当无故取消的客户感到心寒,明明是当当自己打出的活动,自己标出的价格,难道一句弄错了就能结束吗?支持顾客维权到底。。。
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如果是我,我肯定参加维权,作为一个商家,声誉第一,这不是毁了自己的名声吗?以后谁还会相信当当啊,有这么多的网站。昨天在亲子群看到了就去看了下,难怪写的和点击进去后价格不一样,原来是这么回事啊!对于那些已下单的妈妈们应该不能撤消,这个错误是你们工作人员自己失误造成的与客户没有任何关系,应该好好反省下为什么会出这个岔子
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当当809事件,我没有经历,是从QQ群里,了解了个大概。对这一事件,有些人持无所谓的态度,有些人认为要维权到底。说说我的看法吧。
我觉得得饶人处且饶人。当当这一次也许是真的是因为疏忽造成了错误。其实,错误,每个人都会犯。生活中,我们也会经常算错帐啊。既然知道错了,那就及时改正就是了。消费者没有必要纠住这个错不放。设身处地地想一想,如果消费者变成当当一方,又会怎么做呢? 其次,当当网应该为自己的错误承担一定的责任。为了挽回损失,并且不伤消费者的心,可以在撤单的同时,道歉,并且送一份致歉礼物,以表歉意。如果悄没声的就撤单了,这样的做法必然引起消费者的反感。 之所以有些人一定主张维权到底,也是很多霸王条款所逼。很多行业都有霸王条款,相对来说,消费者处于弱势,经常被霸王条款搞的遍体鳞伤。所以,当有机会反击的时候,消费者自然会力主维权。 如果霸王行业能够做的人性一点,多考虑消费者的利益,那么相信消费者都是通情达理的。 评分记录
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