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锻炼升级

跳转到指定楼层回复数:14  |  浏览数:5628
楼主
发表于 2013-05-28 16:03
只看该作者
   


虽然自己卖产品卖了好几年了,但是有时候还是会说错话,而说错话,是非常要不得的,因为可能因为你的一句话,客户就不买你的产品了。

昨天下午有个以前就认识的做装修的工人,要过来买点儿东西。开始说他自己就说了算的,我就跟他实话实说,因为他要的产品有个是很特殊的型号,不常卖的,代理商那里也没用存货。后来,房东来了,我给的价格他不满意,又让给降低了点儿,最后那个工人也说降点儿吧,也谈好了。我就不经意的说了句,那个特殊型号的产品,厂里没货,不好办,那个客户就生气了,说没有就算了,这些东西都不要了。

我的天呢,,这时我已经意识到了,我错了,老公赶紧的圆场,还好没有真的不要了,三千多块钱的东西呀,我一句话就能断送了这个买卖,吓得我都不敢再说话了。



看来还是要多学习,多进步,多锻炼,谈客户的时候,要多想想才能说,不能随便说话的,想想都有点儿后怕呢。现在我正是需要钱的时候,而且如果真的那样的话也不只是这些钱的问题了,有可能会得罪了一个老客户,那个装修工人再也不敢带客户来这里了,会影响他的。。。
看来是好久不谈客户了,都有些生疏了,只是平时买点小的东西,没有多大关系的。遇到这样的大客户说话可要小心了,有钱人,脾气也很怪的。





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沙发
发表于 2013-05-28 16:52
只看该作者
那就读点营销心理学那方面的书。
板凳
发表于 2013-05-28 17:02
只看该作者
是哦看,说话的艺术却是需要掌握的
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你快乐,我快乐
4#
发表于 2013-05-29 12:48
只看该作者
做生意真不容易啊!
5#
发表于 2013-05-29 12:50
只看该作者
还真是挺严重的
6#
发表于 2013-05-29 13:03
只看该作者
说话也是门学问呢,要说到心坎里呢
评分记录
7#
发表于 2013-05-29 14:42
只看该作者
有钱人的想法是不一样的
8#
发表于 2013-06-01 15:11
只看该作者
买卖东西也是一门学问呢
9#
发表于 2013-06-02 08:41
只看该作者
回复 2# 愿宇快乐


是该读点儿书了,,,,
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10#
发表于 2013-06-02 08:41
只看该作者
回复 3# 誉涵涵妈妈


是呀,,,什么样的客户都可能会遇到的,
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11#
发表于 2013-06-02 08:42
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回复 4# guomaomao2009


是呀,最后为了他满意,我从厂家发的快递,花了近一百块呀,,,心疼死了,也没挣多少钱,,,
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12#
发表于 2013-06-02 08:42
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回复 5# 泮来泮去


恩,好在最后我不说话了,,,,
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13#
发表于 2013-06-02 08:42
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回复 6# qianqian0901


本来是想实话实说的,可是有时候实话不能说。。。。
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14#
发表于 2013-06-02 08:43
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回复 7# 小小菲儿


是呀,他们认为有钱什么都能买到的,,,,,
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15#
发表于 2013-06-02 08:43
只看该作者
回复 8# lwzjc


是呀,一门大学问呢
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