楼主
![]() 今天,宝贝期盼已久的美人鱼终于收到货了,我原本以为是小小的一条美人鱼,没想到还挺大一条的呢,买的套装里是两条大的美人鱼,还送了两条小的美人鱼。可是其中一条美人鱼的头发掉了两支,看上去丑丑的,所以我就联系了客服。 原本以为不会那么快收到回复,没想到客服很快就回复了我,我把送的掉头发的小美人鱼的照片发给了客服看,原本以为客服会说:“亲亲,实在是抱歉呢......”没想到这个客服竟然直接回复我:“这一点的下次多送一条鱼。” 看到这句话我就有点不高兴了,问她:“你的意思是还要我再买了补偿?” 结果对方仍然很好意思地回复我:“以后有买的说一下,多送你一条。 ”一副很大方的样子!我当时就在想:这一次有问题你都不给我处理,我还指望你下次多送啊!再说了,我已经在你家买了美人鱼了,我还买 ,要那么多美人鱼干啥呢?又不是生活必备品!为了你补偿一条鱼还要让我再消费,这个处理方式也太让人无语了吧!所以我问她是不是我不买就没有补偿了?结果对方立马说给我5毛钱补偿,让我去确认收货,打款给我,财大气粗的感觉我也真是无语了! ![]() 因为当时我挺不开心的,所以就问对方我可以申请换货不?对方说“这个不用,送的小鱼不用这样。”感情他是主导者,什么都由他说了算似的。我立马表示了对方的处理方式让人觉得不舒服,对方却说补多了没办法,后来又说算了补1元钱给我!我有种被他打发的感觉!后来他才说如果我不想要1元钱, 他就补发一个人鱼头过来,这样的结果我还表示接受。 说句实在话,美人鱼掉了头发确实难看,如果她一开始表示他们的歉意,然后说要补偿1元钱我都能够接受,但是对方一开始就没有觉得这掉头发有什么不妥,觉得掉头发是很正常的事情,还说下次补偿的事情,让我觉得她很没有责任感,后面的态度也一直都很强硬,不换货也由他说了算。这样的客服估计要败掉很多生意吧! 本作品未经作者许可不得转载,转载请征求作者意见。擅自转载使用,将保留追究其法律责任的权利! |
沙发
哈哈,每天发生的不一样
|
板凳
吃一次亏,以后不在她这儿买了
|
4#
|
5#
|
6#
下次不要再他那买了
|
7#
这个客服也是蛮奇葩的
|
8#
|
9#
|
10#
客服真是太有意思了
|
11#
|
12#
遇上这样的客服,确实是会生气的。
个性签名
纯手工阿胶糕VS祛湿茶
V: yy201212132015 |
13#
|
14#
客服挺牛的呀
个性签名
人生没有什么过不去的坎
|
15#
|