兑换（迪士尼女孩版一套10本），收到手中的书少了2本

我于5月12日在地带上兑换的迪士尼今天下午就到货了，当时我带着宝宝去妹妹家。没办法收到快递，快递人员给我打电话，我以为是那些试读的书，他说放不进去，我就叫他从门缝里塞进去了。回到家的时候才发现原来是那套迪士尼（女孩版）的到货了，无比的开心。那个快递员把袋子打开了，然后一本一本的晒到门缝里，可是我收到的才8本和一本拼图。一套是10本啊，少了第3册和第5册。不知道是地带在发货的时候少发了两本？还是快递员给我拿走了两本？我立即打电话给快递员，他说他拿那书也没用。我也不是说他拿我的书，我只是问下，他说他打开袋子的时候也没数几本。我晕了，不知是哪个环节出差错了？这样不明不白的少了两本书啊。真是心疼死了。