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接到电话航班取消,怎么办

跳转到指定楼层回复数:14  |  浏览数:6739
楼主
发表于 2014-12-21 23:14
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因为打算元旦节去海南,所以在阿里预定了往返的特价机票。
结果昨天接到电话,通知我说航班取消改期了,还说航空公司造成的原因可以退改签,问我要不要退票改签。
昨天查了一下,好像航空公司的确没有我预定的航班信息。可是网页提示如果接到航班改期的电话或短信要慎重。再者, 改签的话费用又要增加不少,费用又由谁承担呢。
今天打电话给阿里客服没人接听,我都不知道接下来到底怎么办了。亲们有遇到过类似的事情吗?怎么处理是好?
本作品未经作者许可不得转载,转载请征求作者意见。擅自转载使用,将保留追究其法律责任的权利!
沙发
发表于 2014-12-22 00:36
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我没遇到过,也不知道怎么办,看看能不能协商一下吧
板凳
发表于 2014-12-22 11:24
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还是要问客服其实是最准确滴。在群里发链接问问
4#
发表于 2014-12-22 11:43
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这个应该不应该的吧  临时取消 总有候补的
5#
发表于 2014-12-22 12:05
只看该作者
这可够麻烦的,希望亲早日解决啊
6#
发表于 2014-12-22 12:14
只看该作者
估计比较繁琐了,希望顺利哦
7#
发表于 2014-12-22 12:24
只看该作者
忐忑了一天,刚才打航空公司电话确认了,取消的航班改早上飞,我们只好少待一天了
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人生没有什么过不去的坎
8#
发表于 2014-12-22 12:56
只看该作者
这种情况建议先联系航司客服确认航班的情况,然后联系购票地操作退改签~
9#
发表于 2014-12-22 16:59
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在网页上真是有很多不确定因素呀
10#
发表于 2014-12-22 21:54
只看该作者
这个还是得问对方的客服吧
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快乐读书,用心生活,健康平安每一天
11#
发表于 2014-12-23 06:56
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取消也得给你安排别的吧,改的话费用也不该自己出
12#
发表于 2014-12-23 09:54
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我没有遇上过这种事,在网上百度看看
13#
发表于 2014-12-27 08:40
只看该作者
真是不巧啊。
14#
发表于 2014-12-27 09:41
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还是找客服协商吧!改签费用要问清楚谁承担
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与宝贝一起成长!
15#
发表于 2014-12-27 09:42
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我有一次遇到航班延误给我取消了,是退得全款,但是我换了另一个航班就没有那么低的折扣了
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与宝贝一起成长!

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