【带家人旅行对住宿的要求】+ 硬件设施和软性服务

旅行，是一件很惬意的事情，当然足够有钱的话，我们可以把旅游设计成非常舒适的度假消遣生活，如果时间和金钱有限，那么我就要计划旅游，从目的地到交通，从住宿到吃饭，每个环节都要想一想如何消费。旅游中除了交通费是大额外，住宿也是要重点考虑的。我对住宿的要求不是特别苛刻，但是考虑到每次出去都带孩子，所以第一因素考虑安全方面。如果旅游出去带老人，第二要考虑环境因素，老人睡眠浅，喜欢安静，所以要选择相对安静的场所，房间不面对闹市区。再者住宿还要考虑卫生问题，房间打扫干净，被褥干净，叫人住的才放心。还有就是房间陈列也要安静一些，比如烧水壶，杯子，桌面等，让人有居家舒心的感觉。

具体来说，安全是十分重要的。我们出去旅游，就是为了放松生活，让家人暂时脱离原由的生活状态，回归到一个更为放松和自由的状态，旅游是在路上，会出现各种潜在的危险，选择一个安全的住宿条件，保证家人出行安全是首要考虑的。火车站，僻静地，都不适合选择，这种地方最容易出现混乱。我上学时和朋友出去旅游，就住在了火车站附近，结果被人盯上，趁着我们洗漱的间隙，主要是洗漱和房间不在同一个地方，抢走了我们的贵重用品。当时立马报了案，可是再追回的可能性就太小了。从那以后，我再也不敢随便住小旅馆了。只要出行，多花一些钱，也要选择正规的酒店住宿。

房间的位置有时决定了安静的程度。我一般会选择窗户不面对熙攘街道的，否则我们在屋里睡觉，外面热热闹闹，根本无心入睡。另外隔音效果好一些的，有些旅馆房间隔音不好，我们我有经历游玩一天很累了，想安稳睡个觉，可是外面还是熙熙攘攘，让人难受，如果是老人，那就很难入眠了。记得有一次我们在云南游玩，临街都是KTV，房间隔音又差，整宿我们都在听别人在唱歌，唱得好还行，唱的不好真是要人命啊！直到下半夜在睡着，第二天出去游玩一点精神都没有，整个人混混沌沌的，别人下车看景，我就在车上睡觉，所以休息不好真的太影响旅游质量了。

和同事一起出差，回来在房间里工作，台面上一层土，笔记本都不忍心放上，那水壶烧水，一层水垢，真的很反胃，只好刷了好多遍才敢用，杯子虽然看着干净，但也不敢细看，那自己的保温杯倒水喝。这点滴的细节都会影响工作的感觉。本来忙了一天就很累，回到房间继续整理资料，面对这样的住宿条件，真是心里不痛快。如果带家里人出来，住宿环境肯定要一些的，不能说装修多么宏伟奢侈的，但是内部家具要一尘不染，让客人有在家的踏实感，大家出来旅游，累了回到房间休息，就希望有个称心的歇息地方，可以喝放心的水，洗热水澡，用干净的浴巾，躺在干净的床上，心情也愉快呀！

如果住宿给于我们惊喜的话，那我们可能还会再来，因为客户体验真的非常重要。有的酒店服务很周到，比如有孩子在，就会给孩子准备一些玩具玩，临走时再收回，看到有老人，就会给老人准备放大镜或者拐杖，看到有年轻人，就会提供时尚杂志，总之因人而提供服务，还有登记身份证会显示客人生日，给客人送上一份生日祝福，也是很有意义的。能给客人带来一份额外的惊喜，就是增值的服务，印象深刻的好感。我记得有一次全家去旅游，我们正在商量如何行动，大堂经理有好的给我们推荐了租车带向导地图的自驾方式，我觉得特别好，因为我不了解当地情况，所以不知道什么样的旅行方式最适合这个地方，而酒店为我们提供了实际的帮助，我们就真的感到了家人般的关怀。所以住宿的要求有时不在于硬件多么高大上，软服务也是值得鉴赏的。