遭遇恶意中伤的买家二手货交易初遇不顺

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guomaomao2009

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发表于 2016-05-02 23:27

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上次发了个贴嘚瑟了一下俺的新身份-----二手货卖家，二手货转让生意干得不能说风生水起，至少偶有闲置售出，心里还是挺高兴的。谁知道总是好景不长，突然在一次将娃小时候最钟爱的扭扭车卖出去之后，麻烦来了。那是一个周一，早上正着急忙慌地伺候娃吃早饭，然后火急火燎地要送她上学，被突然收到的一条新消息吓呆了。昨晚刚刚提货的买家居然说俺黑心，说俺卖给她的扭扭车是坏的。二手货生意做了这么久，闲置卖出去好几件，从来都没有遇到过任何售后问题，买家的评价都是热情周到，服务好。怎么突然出来这么一大段诋毁俺的评价，真心受不了啊！这是她跟我的私聊，也是我第一眼看到的坏消息，惊得我心砰砰跳。

老公那天休假在家装宽带，俺不动声色让他先将娃送去了学校。等他回来告诉了他这个坏消息，然后一起去看买家的评价，结果看到她在我的另外几件闲置物品底下留言了好多，想让我的生意做不成，让其他客人不买我的东西。找了半天才知道老公居然如此心急，将扭扭车删了，以为卖出去就万事大吉了，还没等买家确认就找不到销售记录了。买家无地儿写评语，就到处乱写一气。这东西是线下交易的，买家没在线上拍，付款也是先见到实物才付的现金，所以售出记录里是没有的。买家说她开车两个小时过来取货，发现是坏的，所以更生气了。

敬仪的扭扭车一直是好好的，敬仪时不常都会拿出来在家里骑几圈，说它是坏的，更无从谈起。经过后来买家终于说出因为方向盘跌跌撞撞的，我才意识到是她家两岁的孩子不会用扭扭车，骑不稳，家长也不懂，就以小人之心度君子之腹地以为我们卖了个坏东西给她。问题是她用脚趾头想想，坏东西我卖得出去吗？我不怕人家收到货后找我的麻烦？为了挣钱，我有那么不管不顾吗？我回复，如果她对扭扭车不满意，可以退回来，但请别恶意中伤，要讲求事实。

老公立马给她打了个电话，解释用法，她居然无理地把电话挂了。她可能意识到不是扭扭车的质量问题了，但态度却并不缓和，丝毫没有道歉的意思。老公生气，回复暗指她智商有问题，并让她道歉。

她立马唇枪舌剑地指责我们侮辱她，给我气得回复了她最后一段话：亲，是谁先侮辱人的？你不问青红皂白就说我心黑在，自己不会用扭扭车，却怪别人家东西是坏的，我给你打电话解释用法给你，你却抬杠，为这件小事至于闹成这样吗？东西您不满意请退回来，我说过许多遍了。但请停止恶意攻击，大家都是成年人，都是当父母的，请自重，给孩子做好榜样。写完这一段话，我嘱咐老公不要再回复了，要么到此为止，要么约定一个退货的时间和地点。不要再为这件事情纠缠了，不值得。
然后老公将扭扭车重新上架了，并介绍说这个扭扭车方向盘和轮子都特别灵活，能自如变换方向，求会用扭扭车的有缘人。昨天遇到一个不会用扭扭车的买家，坐等退货。后来，这个买家没有再回复我，也没有找我们谈退货的事情。她终于明白我们的扭扭车质量杠杠地好，价钱杠杠地美，绝对属于物美价廉，捡到便宜了。到现在，这个扭扭车我们也没撤掉，还在店里挂着。警示我们以后再也不要线下交易，再遇到如此买家心里就有数了。算是给我们上了一堂课，当卖家，哪有那么容易的？

以上截图是买家在我店里的好几个其他物品下回复的截图，因为原销售记录被老公给删了，买家又成心跟我过不去，在我的其他闲置物品下恶意诋毁我。我就在她的所有回复下一一回复，希望其他人能看懂来龙去脉，别产生误会。这个扭扭车我卖了40块钱出去，以上截图中有一个50块钱的是闲置的小滑板车，180的是闲置汽车靠垫，不是这款扭扭车哟。

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