客服给力，愉快的网购体验！

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楼主 发表于 2016-09-20 09:19 只看该作者 眼看着孩子开学快一个月了，我早就说给他买几本教辅书，配合着书本练习一起做做，多见见题型总是好的，不见得都要做，可以选择着做做，也不会给孩子增加太多负担，可是我磨磨唧唧的一直没有下手，加上老师们每天留的作业量很大，根本无暇顾及课外练习，买书的事情我就给忘到脑后了，前天一位同学的妈妈在微信上问我个问题，聊完以后她又问了我一道教辅书上的题目，我这才想起来本来我也想买课外练习来着呢。哎呀呀，瞧我这记性，说实话，我对孩子的学习不是那么上心，虽然我觉得我还算表现得不错，但是和人家那些妈妈们比，我可是属于稀里马虎型，人家对孩子的学业成绩那是了如指掌，对各种辅导书那是如数家珍，我是没有耐心的妈妈，尽管我也觉得自己在越来越努力，但还是无法和别人家的妈妈相比。 于是乎，前天我终于找出来时间赶快下单，昨天到货，令我伤心的是居然发现其中两本的封面和内页有些许污迹，搞得我心里特别别扭。我这个人特别爱书，对书的外观质量要求也比较高，如果退换货的话太麻烦了，还要拍照片，上传，写退换货的理由，越想越麻烦，我也没那么多白来的时间啊，孩子也说，书是用来看的，能看就行了，能把里面的知识都学会了就成，不用换了。是啊，算了吧，可是我还是感觉不爽，看着难受，所以想了半天还是决定退货，拍了图片写了申请理由上传给客服，想着爱换不换，爱退不退，反正这事儿我是说了，心里还高兴点儿，没料到的是刚刚点击提交，就接到客服小妹的电话，人家非常客气，连连说对不起给您造成了麻烦，然后说给我退款，书也不要了，白送给我，我刚放下电话，就发现退款已到账，客服的速度就是神回复啊！ 真好啊，钱给了，书也给了，孩子回家来告诉他，他说这是好事儿啊，等于没花钱就得到书啦，是的啊，啊哈哈，愉快的网购体验啊！ 本作品未经作者许可不得转载，转载请征求作者意见。擅自转载使用，将保留追究其法律责任的权利！

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沙发 发表于 2016-09-20 09:23 只看该作者 我这里的字体怎么选了大字号还是好小啊

小雨滴儿 绝世神童 关注

板凳 发表于 2016-09-20 09:32 只看该作者 这样的服务真是令人满意！心情愉快了！

爱洛公主 百伶百俐 关注

4# 发表于 2016-09-20 09:40 只看该作者 遇上好客服了

添添妈 绝世神童 关注

5# 发表于 2016-09-20 10:17 只看该作者 服务态度不错啊。

bao689 古灵精怪 关注

6# 发表于 2016-09-20 10:21 只看该作者 不错的 态度啊

小小菲儿 版主 关注

7# 发表于 2016-09-20 10:36 只看该作者 这样的服务态度就是好呀

曼妈 古灵精怪 关注

8# 发表于 2016-09-20 10:56 只看该作者 真不错呢   这样的商家值得称赞 个性签名 囧娃曼妮成长记（持续更新） http://bbs.babyzone.cn/showtopic-306401.html

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9# 发表于 2016-09-20 14:22 只看该作者 回复 8# 曼妈 是啊，真是不错

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10# 发表于 2016-09-20 14:23 只看该作者 回复 7# 小小菲儿 让我很开心呢

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11# 发表于 2016-09-20 14:23 只看该作者 回复 6# bao689 说的是啊，真好

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12# 发表于 2016-09-20 14:26 只看该作者 回复 5# 添添妈 幸好我提交申请了

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13# 发表于 2016-09-20 14:26 只看该作者 回复 4# 爱洛公主 所以我喜欢在这里购物

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14# 发表于 2016-09-20 14:27 只看该作者 回复 3# 小雨滴儿 对啊，很高兴

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15# 发表于 2016-09-21 10:24 只看该作者 回复 14# ttxs 打五分！