网购维权要据理力争

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小小菲儿

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发表于 2017-03-24 21:56

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在当今这个年代，不同年龄层次的人也喜欢上了网购。以前大家都觉得网购不可靠，随着自己购买次数的增加，也慢慢的接受了网购这种购物方式。网购确实给我们的生活带来了便利和实惠，让我们足不出户就可以购买到想要的东西。可网购毕竟还是有风险的，有时候看着图片来购买，收到实物的时候，却发现和实物相差很远。

在网上如果买到不满意的产品，还是要据理力争的。我平时在网上购物的次数也是比较多的，现在连女儿都喜欢上了网购。有时候当她需要买鞋子，她就会直接在网上看，然后让我直接在网上买。我在网上购物也是有一定的原则的，贵的东西我不在网上买。我觉得有一定的价格在上面，也没有网购的必要了，还不如直接在实体店买保险一些。

网购的物品我买的价格不会超过100块，这是我的底线，不过也看产品和网购的地方。如果是在京东这些地方，本身一样东西也是价格比较高的，那还是会买的。因为我觉得京东的产品比较可靠，自营买的一般不会出现问题。而且京东的售后做得特别好，就是买到不喜欢的也可以直接退货，那是非常方便的。很多时候，手机我都是在京东上面买的。

在京东买到不好的产品，维权是非常容易的。我记得上次买洗发水，就是买到了包装已经有破损的。我第一时间拍了照片，然后找客服。客服的态度非常好，而且跟进的速度也是很快的。第二天就有专门的快递上来回收有问题的产品，那天收到货后就可以重新给我发新产品了。当然我也可以选择退货，不过我觉得没有必要，就换货了。

如果是在淘宝买到有质量问题的商品，那也是第一时间找店家。首先我们的态度也要诚恳，虽然是别人的不对，我也觉得没必要和别人起冲突。如果店家的态度好，我们会商量解决的方法。一般是给返现几块钱这样解决的，而这些都是问题不大的情况下。暂时还没有碰上大问题的，小问题我也同样要维权，那是我们最基本的权益。