工作中的一些
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楼主
客户买了一个蒸箱，我们店里也没司机，找了一家物流帮忙送的。这个客户还是在远在县城七八十里路远的地方，好不容易把蒸箱送到农户家里了，可是客户却打电话到前台说没带笼屉。人家一打电话我就懵了，因为我只是开票收钱的，商品的具体信息我真不知道。我也没见到这个蒸箱的实货，它长啥样，应该带哪些零件我一概不知。于是 我打电话给经理，经理说你让他发照片给你我看看，于是我又给顾客打电话加他微信，让他发蒸箱的的照片过来。我把照片又发给经理，经理确认后才打电话告诉我说厂家忘发了，让我给顾客打个电话说是我们忘记装车上带过去了。
 整个事情办妥当了，我的头都大了。这是碰上好说话的顾客了，有的时候碰上难缠的顾客我先挨一顿臭屁呲，我有的时候就觉得挺冤的，因为我挣最少的工资，琐碎的小事一堆，还经常被无理的顾客语言伤害，特别生气。所以经常觉得火气特别大。我属于不会调节自己的人，就是情商非常低的人。有些事是我做的，我错了，甘愿受罚，可是不是我做的话，我就受不了委屈。所以有的顾客在电话里和我吵架的时候，我就不自觉的说话声音就高了，别人就说我跟打架似的。可是，我真的忍不下去，这就是所谓的涵养不够吧。所以我特别佩服一些客服人员，无论顾客怎么刁难，都面带微笑，不愠不恼，能做到这样真的很让人佩服。
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沙发
客服是很不容易 的
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板凳
做客服挺不容易的，还好这顾客态度比较的好
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纯手工阿胶糕VS祛湿茶
V: yy201212132015 |
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谁都不是一跃而就的，只不过有些人是善于自我调节和修整心态。与形形色色的人打交道就是最真实的人生阅历，看尽世间百态还有人性冷暖。工作不过是皮球，不开心的事在弹跳之间随风而去，不要往心里去
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这个世界很大，但相似的灵魂终会相遇。
我是昕彤妈（微博号：小叶紫薇mitin/头条号：米婷札记),阅读、手帐、写作爱好者，欢迎关注！ |
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客服做起来很不容易
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真是不容易
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有时候得受不白之气啊
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我感觉自己做不来这样的工作。
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客服是最不容易的
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好顾客还是多。
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