酷奇单车，押金难退，你遇到了吗

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发表于 2017-10-16 09:59

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自从OFO单车出现后，摩拜单车、酷奇单车、永安行等一系列共享单车纷纷出现。为了更好的分别不同品牌的车，这些共享单车公司抢先把鲜艳的颜色涂在自己车子身上。

不是有一家更有意思的吗，说是把自己的共享单车做成彩虹色，赤橙黄绿青蓝紫统统披在身上，那是怎样一种壮观景色。

共享单车在给人们带来便利的同时，也有一些副作用随之而来。前段时间，大家炒得比较热的绿色酷奇共享单车难退押金。尤其是今年9月以来，全国很多地方的用户都反映，酷奇单车押金难退。在申请退款一个月后，仍然没有收到退款，并且拨打客服电话和商户合作电话，都不能接通。

押金难退、投诉无门，让很多用户失望。前几天，有朋友在圈里发了一张图，说是北京通州一个地方，人们排队很长，等着退款。不知道最后大家退款情况，如何。可以肯定的是，还有很多人没有能够收到退款。

有用户反映说，官方客服电话永远打不通，就算是打通了，客服也只会说，她们没有退款权限，还说会帮忙上报技术部门，然后就不了了之。微信公众号上，本地客服电话关机，留言不回复。在微博私信官方微博，均无回应。有的人在APP上显示操作成功，可退出去再登录又是未退款，反反复复。

本来，共享单车的出现，让更多人解决了出行最后一公里的问题，但是一些不良商家，在推出共享单车时，根本不抱着服务更多用户的心态，而是想“捞一笔就走”，这样就造成很多用户无法退回押金。

酷奇单车的押金还不少呢，貌似是298元。记得在下班途中，听我们当地的一档节目，主持人说到酷奇单车难退押金的话题时，也非常生气，说自己的近300元押金也没退呢，有知道如何退款的可以电话告知一下。

可能还有很多消费者在给酷奇单车缴纳押金后，现在无法退回。昨天在路上的时候，看到一辆酷奇单车，已经很破旧了。孩子问我说：现在还有人骑酷奇单车吗？我说肯定会有一些没有退还押金的人在骑。如果不骑，押金也退不了，岂不是更大的损失。

在写这篇帖子的时候，看到一则消息里专门给大家指出了退还押金的一些方法，特别借来，希望能对一些人有所帮助。

方法一：“酷骑单车”上的客服电话，大家有时间就打，不停地打，不停地重拨，只要打通人工服务，押金就有机会在48小时内退回的（有的人打通之后立马就退了，有的就客服只会说，她没有退款权限，自会说帮你上报技术部门，然后就不了了之。）

方法二：如果家住在北京的可以直接去“酷骑（北京）科技有限公司”去说明情况，可以更快退回押金!

方法三：建议退押金困难的可以在微博上联系酷骑的副总，可以解决退押金问题。（微博上搜酷骑单车用户里有一个认证写的酷骑副总裁。）

方法四：在北京工商局网站上投诉，或是拨打北京工商局投诉热线，说明情况。