帮孩子改掉4个交流坏习惯，孩子成长更顺利！

礼貌是所有人际关系的基础，是一种宝贵的品格。我们无法选择自己的长相和能力，却可以通过礼貌来表现自己良好的教养，给别人带来好的印象。

这是家长可以给孩子的最珍贵的礼物之一，帮ta在以后的生活工作中选择一条更宽阔、更平坦、更精彩的道路。当然家长不仅要以身作则，更要对孩子的行为举止时刻警醒。

遇见人不主动打招呼

状况一：在楼梯碰到邻居，儿子赶紧别过头，躲到妈妈背后。

状况二：在街上碰见老师，老师面带微笑向学生打招呼，学生却不回话。

可能原因：

大人可从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察，了解孩子不主动打招呼的情境与对象；注意力放在别处而忽略；不分场合的普遍性习惯；针对特定人物或场合所展现的行为。需要区别对待。

可以怎么做：

年纪愈小的孩子，遇见不太熟悉的人，第一反应往往是警戒与退缩，这是保护自我的自然反应。大人这时可通过“小宝，这是住在隔壁的李阿姨”等介绍开始，而不是动不动就用“怎么不叫人？这样没礼貌”来责备孩子。

讲话不直视对方

状况：每一次豆豆跟人说话，眼睛总是盯着地板，不看着对方，看起来很没礼貌，我该怎么做？

可能原因：

对多数孩子来说，比他们高大许多的成人，就是一种令人生畏的生物，尤其是他不认识的人。如果孩子天性害羞，“说话时注视着对方”这个要求会更困难。

可以怎么做：

如果孩子天性敏感害羞，试着让他知道：“你低头都不看着阿姨，阿姨不知道你在跟她说话喔！”当孩子做出了对的行为要强化：“你刚刚说话时看着阿姨，很棒喔！阿姨也很高兴你跟她说户外教学的事。”很可能提醒十次只成功一次，但还是要看见孩子进步的地方，给他鼓励。

亲职专家杨俐容提醒，害羞的孩子有时是很体贴的人，大人要去看见他个性中的良善和美好，千万不要因此将他贴上“没礼貌”的标签。当孩子感觉自己是被理解与善待，才有办法尊重与善待他人。

因此，大人应想想从孩子很小的时候，你是不是蹲下来看着他的眼睛说话？和人对话时是不是能够直视对方？如果你也不习惯看对方的眼睛讲话，把这当成一次成长的机会，和孩子一起学习吧。

接电话没礼貌，或打扰别人讲电话

状况一：如如每次都抢着接电话，但一接起人就跑了，留下电话那头：“喂喂喂，有人吗？”如果不让她接电话，她又哭个不停。

状况二：爸爸正以电话和同事讨论公事，原本已经专心自己玩十几分钟的两兄妹突然状况不断。哥哥十万火急跑来问为什么今天比较晚洗澡？妹妹想喝果汁却洒了一地，哥哥还兴奋的踩在果汁上。

可能原因：

电话对小孩来说是个迷人的新鲜玩意，小孩因为好奇又勤快，所以喜欢抢接电话。但对小孩来说，要跟一个看不到人的声音说话，并做出适当的响应，其实不容易。

可以怎么做：

电话礼仪与应对是需要学习的。平时透过游戏，教孩子基本的电话用语：“请问你找谁？”“在，我请他来接。”“他不在。”“谢谢，再见。”当电话那头不是熟悉的声音时，要问：“请问你是哪位？”确认：“请问你要找谁？”如果他要离开话筒找妈妈听电话，要记得说：“请等一下，我去叫妈妈。”

七岁以下的孩子接电话，成人最好都在场，因为他们还没准备好请对方留言，也可能无法正确传达讯息。当孩子够大，不妨在电话旁放纸笔，请他记下来电者的姓名与电话。

说不雅词汇、讲脏话，甚至骂三字经

状况：孩子最近说话会出现“变态”等词汇；邻居张太太说他们家更惨，听高中儿子讲电话，脏得不像话。

可能原因：

先检视家中是否有人也有类似习惯。对年纪稍小的孩子来说，有时只是觉得好玩、新鲜；青少年说三字经，可能是认同自己所属族群的说话方式，或纯粹觉得这样才能表达感受。

可以怎么做：

对年纪稍小的孩子来说，新鲜、有趣、会引起同侪或大人注意的语词或行为，很容易互相感染，可先探究孩子是否了解个中意义，再伺机决定用忽视、转移或说明的方式带过。

帮助孩子厘清不雅词汇的意义，是引导方式之一。如问他：“跟你不一样，就是变态吗？”让他进一步思索这个语词给人的感受。

亲职专家杨俐容也建议，当孩子逐步迈入中高年级的自律阶段，大人除了可以从认知面讨论说脏话的相关概念，从情感面让孩子同理、体验听到脏话的经验与感受外，也可以从行为面和孩子约定说脏话的行为规范。

如何教导他们

►不在正式公开场合说脏话，引导孩子思考，哪些场合不适合使用同侪间的嘻笑怒骂用语，帮助孩子建立收放自如的界线；

►也不在别人明白表达不接受的时候说，强调尊重是人与人相处的基本态度，或许有些人不在意，但若有人明确表达听到脏话有不舒服的感受，就一定要学会自我克制；

►同时也应提醒孩子不在自己有负面情绪的情境下说脏话，与孩子讨论，当生气时可以如何表达来取代脏话，协助孩子拉起爆粗口的界限。