电视台突然来了

今天下午公司突然来了几个人，开口就是要求公司赔偿，无非就是因为早一个月之前师傅上门帮着他处理家里的电器的问题时收了他的钱，但是问题又没有解决。后面我们的区域变了后，用户打了400电话进系统的单子又进到别人家去了。用户就私底下联系师傅，师傅给用户换了一个旧的配件，用户就觉得这个不对，心时舒服，不是退款，而是要求赔偿。

坐下来说的时候，我们就看到有一个女孩子架起了一个摄像机，想要拍摄视屏。后面还说自己是电视台，跟着用户来搞清楚这件事情。不过当我们接待他们的同事要求出示工作证的时候，对面却一再的避开。后面老板娘还出来跟着一起交涉了，还跟自己的朋友多方打听这些人。反正的意思是，这些视频要真的在电视台播出，公司面临的罚款不仅仅是一条外网投诉这么多钱了，而且名声也会有极大的影响。但因为这些人都没有出示过相关证件，也不能确定这些人就是电视台的。

这让我想起了我才来公司的时候接到工商局的电话，说是有用户投诉我们什么什么的，最开始我接到这样的电话还是非常担心的，因为工商局这样的机构对于我们来说毕竟也是很少接触的，我们一般不到万不得已的时候是不会拨打这个机构的电话的。为此，我还特意的跟老板说了这事，不过老板几句话就打发我了。老板就跟我说这事还在跟用户协商中。后面那个用户的电话我还打过几次，不过就是因为老板的话，我就直接的让用户跟老板联系了。

后面，我再接到这工商局的电话时就比较淡定了，现在我坐在电脑面前敲下这些字的时候，我还在回忆着，中间有一次一个用户的投诉，工商局那边让我们回电话跟用户解释一下，不过后面我好像忘记这事了，没给用户回电话，直到用户再次来电。再后来，用户的事还是该怎么处理就怎么处理。