楼主
说到维权这个词,我好像有点陌生。我的性子也是属于那种逆来顺受多一点吧,一般在购物或消费过程中,遇到这种问题,我都是选择凑合,要不然就直接当自己花了冤枉钱,不了了知了,基本没有想过去维护自己的权力。跟着老公后还就的相对好一点儿,不过大部分也不想主动去做这些事。刚好上周的时候又碰到一件事,要是依我的性子呀,我肯定就是将就了,老公却不行。 最近福建移动在搞一个活动,充话费抽奖的。中奖率是百分之百的,一般也都是中的幸运奖,是价格三十多元的油一桶。正好前阵子我话费又快用光了,我又充了一百,到周末的时候才去领奖品。到了营业厅后,客服跟我说没油了有保温杯,我想正好家里一个保温杯坏了,这个好用的话也是可以的。咨询了下据说是挺好用的还是牌子的,我兴高采烈的拿回了家。拿回家后就发现问题了,婆婆洗干净后,把开水装下去,谁知一装下去,杯子从外面摸起来就很烫手,大家应该都知道,保温杯从外面摸是不会烫手的。开水装进水不用多久就凉了,根本就不保温呀。我心里是想又弄了没用的东西回家,只能当水杯随便用用了。老公可不这样想,老公说一定得拿去换呀,这叫保温杯却一点儿也不保温呀,怎么能凑合用呢。我还一直嘀咕着,人家肯定不给换,好像做错事的人是我一样。随后老公就骑车带着我直奔营业厅了。移动的客服是没得说的,态度都挺好的,我们说明了来意,对方态度也还好,说让我们再试一个杯子,看看效果怎么样。我们又拿着一个杯子等着开水烧开,装了进去,结果还是一个样。我想这批杯子都是没有保温的效果的吧。一个应该是客服经理的女的,跟我们周旋了片刻,大至就是说保温杯都是这样的,这款杯子市价也是不便宜的,主要是意思是想说服我们把杯子拿回去吧。她也挺忙的,要应付的人还真多,好像问题都比我们这个更难缠。她跟别人解释了半天后,让一个客服务直接从后台拿了桶油给我们了。我和老公就高高兴兴的回家了。 这次的维权是很顺利的,主要也跟我们找的对像有关系吧,移动的服务态度总的来说还是好评率比较高的。这反而加大了我以后维权的信心,哈哈! 本作品未经作者许可不得转载,转载请征求作者意见。擅自转载使用,将保留追究其法律责任的权利! 评分记录
本帖最近评分记录: 共1条评分记录 |
沙发
好快的速度,这应该是3月份的活动吧,就交作业了呀?
|
板凳
作业做得很积极哦
|
4#
个性签名
你一笑,整个世界都快乐!
url=http://www.babyzone.cn/][/url] |
5#
个性签名
你一笑,整个世界都快乐!
url=http://www.babyzone.cn/][/url] |
6#
不错哦。第一个完成作业。
|
7#
个性签名
你一笑,整个世界都快乐!
url=http://www.babyzone.cn/][/url] |
8#
移动的服务还是不错的
不过事情解决了就好了 |
9#
个性签名
你一笑,整个世界都快乐!
url=http://www.babyzone.cn/][/url] |
10#
支持维权,大家都能积极保护自己的利益,那以后整个社会这样的事情也会越来越少的。
|
11#
个性签名
你一笑,整个世界都快乐!
url=http://www.babyzone.cn/][/url] |
12#
看了两位妈妈写的文章啦,都跟移动有关呢 ,哈哈!
|
13#
很不错哦,哈哈。
|