楼主
沟通氛围真的好比气象,一旦双方目标互不相容,原本的和风细雨就有可能变成疾风骤雨了。这时我们若能将冲突巧妙化解,就容易达成合作双赢的局面。这就需要我们不仅关心自己,更要替对方着想。首先分析自己的问题,要尽量使用描述的方式来说明,避免情绪化或评价性的语言,这样方便对方更清晰地了解你的诉求,从而减少一些防卫反应。接下来要认真思考对方的立场,看对方能做(提供)哪些并分析对方能有什么收获。最后再商量解决办法,我们可以找出几种解决方案供双方评估,确定最公平合理的一个。
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沙发
这样最好!!
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板凳
最佳方案
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公平合理其实是不容易的
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8#
达到双赢,还是比较的难的。
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纯手工阿胶糕VS祛湿茶
V: yy201212132015 |
9#
能双赢最好了
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双赢谁都想的
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