罚钱并非我本意

    昨天说到有一优速快递没收到，这边站点的人说了帮我查的，一天过去了，没任何消息。主要是我自己也不知道是啥，下午我查了一下单号，发现是有在找客服的，就想着让她帮我查一下发件方是谁，这样好知道是什么，之后也跟她说明是我没有收到。过了一个小时，我就收到了这边站点的电话，说我干嘛投诉，有什么找她就行了，不用投诉到总部的，她说我的是一本书，多少钱可以赔给我的，我这样都不想帮我找了。我瞬间无语了，首先我没有要投诉，我在等了一天无果后只是想通过自己的方式查询。此前也就是昨天，我已经发打过两个电话问她了。在收到信息第二天我就去了她所说的转交同行申通去领，也就是上周，申通跟我说没有，想着可能没到。隔了四五天，也就是昨天我又去申通，还是说没有，打电话给优速，人很笃定说有。我就这样两边问，如果说他们有联系，是否可以她们来谈？但给我感觉是一个说给了，一个说没收到，我就晾在那里。最后我也同意了她说再帮我查，我等了一天没有消息。我在线问不过是想着多点线索，毕竟我也不知道是什么，谁知道……搞得我都郁闷了！