【我的维权故事】+被偷梁换柱的空调＋天蝎蝴蝶

说到维权,咱老百姓维权还真不是那么容易的，消费者总弱势群体。虽说顾客是上帝，当然付款前是上帝，付了钱谁还理你。很多时候我也是马大哈，没想着留个凭据什么的。咱国家是法制社会，讲究证据的，谁让你没凭没据的，找谁维权去，很多时候只能吃个哑巴亏，自认倒霉。


要说我的维权嘛，还真有一次，小东西一般也不爱去计较了，那大件的就要较真了。好象是03还是04年的时候，那时我们这里还没有像苏宁，国美这种正规的家电店。那年刚好打算买台空调。因为林盛家电也我们这边也开的还不错，而且我们公司的电器也一直是他们供的。所以买空调就去他们那买了，还让采购部的帮我提前打了电话，我是自己用的要便宜些。


去买的时候，店里的营业员还特别热情呢。还说你们是什么公司的吧，谁已经打过招呼了，看好什么型号，一定按出厂价给你们。既然这么说，总想没什么问题的，就选了一款型号，然后约好第二天送货安装。本来一切也没什么问题了。空调送来也挺好用的。


但是我就觉得怪怪的，左看右看好象不是当初我看的那个型号。但老公说是的，不会错的，也就没放心上了。后来一次去湖州逛商场，心血来潮去看看我们那款空调有没有被宰了。不看还好，一看麻烦了。果然送来的空调不是我选的那款，虽然型号只是差了一个字母，但价格便宜了300。


这下是火大了，立马杀到他们店里。还是原先招待我们的营业员，听我们把情况说了，打死不承认，说给她看发票。结果发票型号没写全，又下死无对证了，而且他们店里那款空调也下架了。不过既然来了，总不能吃个哑巴亏，不说熟人打过招呼，碰上谁也不能这么欺骗消费者吧。就在店里跟她对上了，非要找老板出来不可，不然打96315电话。那女的还真猖狂，说96315他们熟着哪。一听这话我是更火了，当时也是酷暑高温，店里看空调的人很多。我就大声嚷嚷了，说这家店欺骗消费者，下单是这型号，这个便宜货来。反正这么一喊吧，想买的也就犹豫了。最后看闹大了，营业员叫来了老板。


当然最后老板跟我们道了歉，退还了差价。事情也只能这样解决，因为开给我们的发票型号没写完全，即使找了96315还是没足够的证据。所以给大家提个醒，以后不管什么消费，都要明明白白白的，开好发票，也给日后维权留个证据。