说话柔和，从来不带怒气

老话常讲：“性格即命运，语气即运气。”一个人说话的语调、音量，最容易反映出这个人的性格与修养。

经常打断别人说话，往往没有分寸，武断专权；不懂照顾他人感受，多半自私自利，为人粗暴；不顾场合大声喧哗，大多没有修养，粗俗野蛮，不会“说话”就是这样，总能将最简单的词语，化为伤人的利剑，伤人损己。

而真正聪明的人，无论在什么场合下，都会放低自己的声音，柔声细气。

他们通过察言观色，能够第一时间捕捉到每个人的情绪，以及分辨场合的重要性，然后恪守言行，做到大方得体。

宋庆龄就是最好的例子。当年，15岁的宋庆龄就读于美国一所女子大学。

有一次，班上就某个历史问题展开了激烈的讨论。其中一名美国同学发言道：“所谓文明古国，譬如亚洲的中国，已经被历史淘汰了。”

听到这句话的宋庆龄，虽然不甚赞同，却依旧耐着性子听完她的发言。

等那位同学全部讲完，宋庆龄才起身，用柔和的语调对其发言进行了有理有据的反驳。

孔子说过：“君子敏于事而慎于言。”

生气时不带怒意，激动时保持冷静，永远温和讲话，不仅是一种本事，更是一种顶级的情商。

和这样的人在一起，有如沐春风的感觉，令人轻松愉悦。