爱贝佳厂家没责任心

我买了 爱贝佳的高原松花粉  给我宝宝擦得严重过敏啊       厂家不给我满意的解决方法    产品要是标注有过敏现象的停止使用  这事情就不能发生   事情发生了   厂家什么答复都不给我   客服说全国有一例过敏的  那不还是有么   你们怎么这么没责任心呢》？我一定要为宝宝讨个说法  现在孩子闹个不停   不怎么爱吃奶   不爱睡觉了  擦药膏还有激素  你说让我们怎么办？  孩子遭这么大罪     我们全家都很气愤   厂家请你负责任好么》？