令人气愤的移动服务
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楼主
昨天我们去移动的一个营业点买了一张卡，营业员说，一会儿就给我开通了。
于是我们就在等那“一会儿”。 一晚上都没有开通……我们还在等 直到今天上午9点半，还没有开通。 我心里非常生气，这个号码是老公要急着用的，结果早上没有带这个手机就上班去了。 移动营业服务真是差，她们用一个轻轻松松的“一会儿”浪费了我们这么多时间，破坏了我们那么美好的心情。 直到我上午又去营业点找她们，人家几个女人正在聊天欢笑呢。听我问起，一个接一个地跟我搭话，这个说是网络的问题，另一个说，还有三个人的卡呢，都没有开通呢。我问，你昨天说的“一会儿 ”为什么不说清楚具体时间，我们还急着要用呢。这不今天都没有用上。耽误我们重要事情了呀！那女的理直气壮地说，出现这种网络无法开通，我们也没有办法，我们提前也不知道呀。 我就说，那我不要这个卡了，反正你也没给开通，我也没有用过。 这下，一个女人马上就开始在电脑上忙起来，一会儿的工夫就给开通了。 我这个心情真是糟糕透了。真是气愤！ 这叫什么服务呀！真想投诉她们! 不过，我知道，这个投诉肯定会让她们受到惩罚，到时候又平添许多人的烦恼。只好作罢了! 真是生气！ 本作品未经作者许可不得转载，转载请征求作者意见。擅自转载使用，将保留追究其法律责任的权利！ |
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沙发
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板凳
回复 3# wumanping666
其实这个服务差，只要投诉，他们肯定吃不消的。 他们就是属于服务性的行业的。 我们以前就有过一次经验。到时候就会一个劲地给打电话，没完没了地道歉！ 公司也会罚她们的钱的。 我又于心不忍了……。 |
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回复 4# 小小菲儿
是呀！ 耽误客户的事情了，还诸多借口！ |
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回复 6# 隶涵妈妈
呵呵，有这么多好心的姐妹劝慰，我心里舒服多了。 差点投诉她们！ 去年在网上投诉过一次电信，其实事情应该比较简单的，就是搬家以后要迁宽带，到营业厅里问过，那里的营业员把责任推来推去，还说要迁也得几个月以后了。这个本来办宽带的时候说的好好的，什么时候迁都可以。我们也是急着要用网络。又问来问去，还是没有结果。于是到投诉网站上详细讲了一下这个情况。第二天就给解决了。 后来听说公司把他们店里罚得好惨。 之后几天又再去那个营业厅买手机的时候，发现营业员都哭丧着脸。 真是自作孽呀！ 现在我都不太想投诉了。呵呵 怕看到她们惨兮兮的样子，还不如看着人家说笑呢！ |
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回复 12# 隶涵妈妈
可以在网上投诉的。进入工信部的网站。只要写明情况就可以，事情第二天就给你搞定了。 只往他们营业厅里投诉是没有用的。 工信部是政府机构，管的就是移动，联通和电信这些通讯公司。 被投诉的营业厅就惨了。呵呵。据说会被罚几十万的。不过，我也只是听说这样的惩罚。 可怜之人必有可恨之处！ |
